Köpvillkor

Senast uppdaterad: 09 November 2025

1. Om Bagmonde

Denna webbplats ägs och drivs av Bagmonde. Begreppen (”vi”, ”oss” och ”vårt”) på webbplatsen avser Bagmonde. Vi bedriver e-handel via www.bagmonde.se och erbjuder ett brett sortiment av väskor och accessoarer som kombinerar stil, kvalitet och funktion.

Vår ambition är att göra det enkelt för dig att hitta väskor som inte bara kompletterar din stil utan också passar din vardag. Hos oss hittar du allt från praktiska vardagsväskor till eleganta reseväskor och trendiga accessoarer, noggrant utvalda för att möta både mode och funktion.

Vi är en självständig återförsäljare som samarbetar med pålitliga leverantörer och tillverkare, både inom och utanför EU. Alla produkter i vårt sortiment uppfyller gällande krav enligt svensk och europeisk lagstiftning och genomgår kvalitetskontroll innan de erbjuds till försäljning.

För frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på info@bagmonde.se eller via telefon på +46 76 597 59 01
Vi återkommer så snart som möjligt.

2. Beställning

När du genomför ett köp i vår webbutik skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Bekräftelsen innehåller information om:

  • Beställda produkter

  • Priser inklusive moms

  • Leveransadress och betalningsinformation

Om något i orderbekräftelsen inte stämmer, kontakta vår kundtjänst snarast.

Vi reserverar oss för eventuella tekniska fel, slutförsäljning eller uppenbart felaktiga priser som kan uppstå på webbplatsen.

3. Leverans

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar.

Fraktbolag: Vi samarbetar med pålitliga transportörer som PostNord, DHL och CityMail. Alla försändelser är spårbara.
Leveranstid: Normalt 5 - 10 arbetsdagar inom Sverige. Vid hög efterfrågan eller specialbeställningar kan leveranstiden variera något.

Beställningar lagda under helgdagar skickas tidigast nästkommande vardag.

Ej uthämtade paket returneras automatiskt till oss. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en hanteringsavgift på 150 kr för paket som inte hämtas ut.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms.

Vi reserverar oss för:

  • Eventuella prisändringar från leverantörer

  • Slutförsäljning

  • Tekniska eller uppenbara skrivfel i prisuppgifter

Summan i kassan är alltid slutpriset, vi tillämpar inga dolda avgifter.

5. Ångerrätt & retur

Hos Bagmonde har du 14 dagars öppet köp enligt lagen om distansavtal (2005:59).

För att en retur ska godkännas gäller följande:

  • Produkten ska vara oanvänd och i nyskick

  • Originalförpackning, skyddsplaster och etiketter ska medfölja

  • Returer ska ske inom 14 dagar från mottagandet

Kontakta alltid vår kundtjänst innan retur för instruktioner. Returer som skickas utan godkännande behandlas inte.

Återbetalning sker inom 10 dagar efter mottagen och godkänd retur.
För mer information, se vår returpolicy.

6. Reklamation & klagomål

Alla produkter kontrolleras före leverans, men om en vara är defekt eller transportskadad gäller din lagstadgade reklamationsrätt.

  • Du har rätt att reklamera i upp till 3 år från leveransdagen.

  • Felet måste ha funnits vid leveransen för att omfattas.

  • Vid godkänd reklamation står vi alltid för returfrakten.

Vid reklamation kontaktar du oss på info@bagmonde.se och bifogar en beskrivning av felet samt gärna bilder.

Åtgärd sker i första hand genom reparation eller utbyte, annars prisavdrag eller återbetalning.

7. Ansvarsbegränsning

Bagmonde ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av våra produkter, exempelvis följdskador, förlorad vinst eller dataförlust.

Vi tar inte ansvar för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), t.ex. naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller transportproblem.

8. Produktinformation & transparens

Vi strävar alltid efter att ge korrekt information om material, mått och funktion.
Observera:

  • Färgnyanser kan skilja sig mellan bilder och verklighet p.g.a. belysning eller skärminställningar.

  • Som oberoende återförsäljare är vi inte officiellt knutna till specifika varumärken.

9. Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlas dina personuppgifter enligt GDPR.

  • Vi lagrar endast uppgifter som behövs för att kunna hantera din beställning.

  • Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan rättslig grund.

  • För mer information, läs vår intergritetspolicy.

10. Betalning

Vi accepterar följande betalningsalternativ:

✔ Visa
✔ Mastercard
✔ Maestro
✔ American Express
✔ UnionPay
✔ Google Pay
✔ Apple Pay
✔ Shop Pay
✔ Klarna (betala direkt, senare eller delbetala)

Alla betalningar hanteras via SSL-krypterade betalningslösningar.
Bagmonde sparar aldrig dina kortuppgifter.

11. Ändringar av villkor

Bagmonde förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från det datum de publiceras.

12. Tvistlösning

Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut.
Mer information finns på www.arn.se

13. Kontakta oss

Handelsnamn: Bagmonde

Telefonnummer: +46 76 597 59 01

E-post: info@bagmonde.se

Kontaktformulär: https://bagmonde.se/pages/contact

Adress: Herr Stens väg 8, Älvsjö, Stockholms län, 125 30, Sverige

Organisationsnummer: 850207-0561

Momsregistreringsnummer: SE850207056101

Öppetider kundtjänst:
Måndag - Fredag 08:00 - 18:00 (Stockholms tid)
Lördag - Söndag 09:00 - 16:00 (Stockholms tid)